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非标门厂家铁城工贸说完善售后服务很重要
非标门在这个年代中很难达到标准，原因有很多房屋的建筑年代不同，执行的建筑标准有变化，以及地区不同，房屋建筑设计功能不同等等因素。也因为这些因素给非标门的售后服务带来了很多的不便。我们因该如何做好售后服务赢得口碑？以下有几点见解，供大家参考。
1.建立完善的管理体系非标门的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理体系。皇府集团负责人认为，非标门产品绝大多数的订单为定制商品，有其特殊的销售流程，订单只是销售工作的第一步，从订单到完成加工，完成安装，这中间有大量的配套服务，每一步都需要做细致的工作。
及时解决消费者购买产品后的后顾之忧
任何商品，在消费使用过程中，都会产生或多或少的问题，零部件的老化，使用中的不慎损伤，都将给使用者带来不便，非标门产品作为一种以天然材料制成的商品，更有其不可避免的缺陷，气候变化，空气湿度变化，使用过程中的保养不当等等，极易使非标门产品产生诸如木料收缩、膨涨等现象，如何对待消费者的维修诉求，及时解决消费者购买产品后的后顾之忧，将衡量出一个企业对市场及消费者的责任心。
建立售后服务部
售后服务的重要一点，是要建立起售后服务部门，销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制。某非标门负责售后服务的人员介绍到，一旦我们遇到有顾客的售后服务的投诉，售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场，查询问题产生原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案，凡能够现场维修解决的，即刻派出维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，决不拖延，决不推诿。最后该负责人表示:“我们非标门一直以来都是这样做的，在售后上从没松懈。”
所以，非标门产品要做好售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报，门窗企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品，对企业的品牌建设起助推作用，这也是企业生存之根本。
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